CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Với mong muốn mang lại trải nghiệm mua hàng tốt nhất cũng như bảo vệ quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng, ĐỒNG HỒ AN KHANG CẦN THƠ cam kết thực hiện chính sác đổi trả như sau:
1. CÁC SẢN PHẨM MỚI
Cửa hàng đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất trong vòng 04 ngày được tính từ lúc quý khách nhận được sản phẩm. Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện dưới đây:
- Sản phẩm mới mua trong vòng 04 ngày kể từ ngày bán trực tiếp tại cửa hàng. Nếu quý khách mua trực tuyến, thời gian được tính từ ngày khách nhận được sản phẩm.
- Đồng hồ chưa qua sử dụng, bề mặt vỏ đồng hồ không có dấu hiệu trầy xước dù rất nhỏ.
- Đầy đủ các phụ kiện như lúc giao: Hộp,túi, tem, thẻ bảo hành, hóa đơn bán hàng, tem thương hiệu và hướng dẫn kỹ thuật v.v…
2. CÁC SẢN PHẨM QUA SỬ DỤNG
Cửa hàng đổi sản phẩm cùng loại hoặc hoàn 100% tiền (trường hợp không có sản phẩm thay thế) nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất trong vòng 02 ngày được tính từ lúc quý khách nhận được sản phẩm. Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện dưới đây:
- Sản phẩm mua trong vòng 02 ngày kể từ ngày bán trực tiếp tại cửa hàng. Nếu quý khách mua trực tuyến, thời gian được tính từ ngày khách nhận được sản phẩm.
- Đồng hồ còn nguyên tình trạng và phụ kiện như lúc quý khách nhận hàng, không xuất hiện thêm các vết trầy xước.
- Xuất hiện các lỗi kỹ thuật, máy móc do nhà sản xuất KHÔNG BAO GỒM các lỗi do quá trình sử dụng như va đập, vào nước.
LƯU Ý: Trường hợp hàng hóa bị hư hại trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối nhận sản phẩm và gửi sản phẩm lại cho ĐỒNG HỒ AN KHANG. Đồng thời thông báo cho nhân viên cửa hàng qua hotline 0966.914.630 để nhận sản phẩm khác hoặc được hoàn tiền.
